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La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.

Ofrecemos un reembolso completo cuando el producto no ha sido abierto y está sin usar, y un reembolso parcial cuando el empaque no puede ser devuelto.

Tenga en cuenta que los clientes serán responsables de los costos de envío.

Cualquier devolución debe estar en su empaque original y debe incluir el comprobante de compra.

Los productos bajo garantía deben ser manejados con cuidado. Si los productos llegan con defectos visibles, por favor tome fotos de los mismos y envíelas a nuestro equipo. Nos pondremos en contacto con usted para aclarar todos los detalles y resolver la situación.

Todos los métodos de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, una colaboración conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

La entrega estándar generalmente tarda alrededor de 73 a 4 días hábiles. Tenga en cuenta que, estos tiempos dependes de novedades en carretera y segun cronograma de las transportadores, los pedidos pueden llegar más tarde de lo habitual. Si su pedido no ha llegado después de dos semanas, por favor, contáctenos y revisaremos los detalles.

TPra brindarte una cobertura completa manejamos aliazas con todas las trasnportadoras a nivel Colombia con pago contra entrega.

Reabastecemos nuestros productos de forma regular. Si el producto que desea está agotado, no dude en enviarnos un mensaje con el nombre del producto en la línea de asunto. Le enviaremos una notificación cuando esté disponible nuevamente.

Garantía

Contamos con garantía en ensamblaje y tecnología textil.

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Internacionales y pago contra entrega en Colombia.

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